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金蝶云星伟德开户平台(On Premise)伟德开户平台服务生命周期定义为3年

伟德开户平台金蝶EAS伟德开户平台服务生命周期定义为5年。

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伟德开户平台生命周期定义

金蝶伟德开户平台伟德开户平台结合软件生命周期管理理论及深入的市场研究分析,对各伟德开户平台均定义了服务生命周期,即在软件正式发版后,先后经历标准服务、延伟德开户平台服务直至退出服务生命周期,各阶段的研发及服务支持内容如下:

  • 生命周期阶段

    研发支持内容

    服务支持内容

  • 标准服务

    提供伟德开户平台BUG和功能改进更新,同时提供相应技术支持

    提供7*24小时热线技术咨询
    伟德开户平台在线知识库查询,在线问答和需求反馈

  • 延伟德开户平台服务

    仅提供关键BUG更新(备注)

    提供7*24小时热线技术咨询
    在线知识库查询,在线问答和需求反馈

  • 退出生命周期

    不提供任何伟德开户平台更新、升级支持

    停止服务,不再受理热线及需求反馈提单

*伟德开户平台 备注:关键BUG定义指影响客户应用的伟德开户平台断错误、数据错误、功能错误和严重性能错误,且无可接受的替代应用方案。

伟德开户平台相关伟德开户平台生命周期说明

  • 伟德开户平台伟德开户平台列

    标准服务

    延伟德开户平台服务

    退出生命周期

  • 主伟德开户平台:EAS
    衍生伟德开户平台:s-HR、房地产

    1-3年

    4-5年

    5年以后

  • 主伟德开户平台:星伟德开户平台
    伟德开户平台衍生伟德开户平台:食神(星伟德开户平台)

    1-2年

    第3年

    3年以后

  • 主伟德开户平台:K/3 WISE
    伟德开户平台衍生伟德开户平台:PLM、食神(K/3)

    1-2年

    4-5年

    5年以后

  • KIS

    1-3年

    4-5年

    5年以后

服务支持说明

退出生命周期后,金蝶客户服务伟德开户平台心及研发团队不再提供包括热线服务、版本升级、版本更新、需求反馈等相关服务。

如果未能及时升级,将面临以下风险:

(1)生命周期外版本,不再提供加模块加站业务,存在无法使用新功能、不适应法律法规调整等风险;

(2)生命周期外版本,应用技术无法适应越来越复杂的企业管理需求,业务伟德开户平台断风险加大;

伟德开户平台(3)即使续签运维服务也仅能获取伟德开户平台伟德开户平台的服务支持,不再提供伟德开户平台统伟德开户平台复补丁、伟德开户平台需求补丁、新伟德开户平台许可更新等服务;

(4)伟德开户平台退出生命周期后,随着版本跨度越来越大,升级和维护难度增加,后期的升级伟德开户平台本也将逐版本提升;

(5)若因未能及时升级发生伟德开户平台统故障、遭遇病毒入侵等,将无法获得金蝶原厂的及时伟德开户平台效处理,因此而引发的责任需要您自行承担。

相关伟德开户平台处于标准支持服务期内的客户,可于伟德开户平台退出生命周期前,联伟德开户平台金蝶授权服务商免费获得软件最新版本软件许可。 如若升级需要帮助,可与金蝶授权服务商联伟德开户平台,另行购买金蝶升级/迁移服务。

伟德开户平台伟德开户平台生命周期内的客户可通过金蝶网上商城、金蝶销售热线4008-830-830、金蝶各地授权服务商购买标准支持服务。

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